El desglossament del saldo d'aquest capítol dels comptes de pèrdues i guanys adjunts és el següent:
2020 | 2019 | 2018 | |
Tecnologia i sistemes | (444) | (435) | (373) |
Publicitat* | (168) | (190) | (174) |
Immobles i instal·lacions | (113) | (114) | (115) |
Lloguers** | (37) | (44) | (185) |
Comunicacions | (72) | (71) | (70) |
Serveis administratius subcontractats | (57) | (86) | (109) |
Tributs | (38) | (38) | (40) |
Servei de vigilància i trasllat de fons | (31) | (34) | (33) |
Despeses de representació i desplaçament del personal | (24) | (55) | (57) |
Impresos i material d'oficina | (20) | (16) | (12) |
Informes tècnics | (58) | (58) | (56) |
Despeses judicials i de lletrats | (15) | (16) | (15) |
Òrgans de Govern i Control | (10) | (10) | (10) |
Altres despeses | (111) | (81) | (47) |
TOTAL | (1.198) | (1.248) | (1.296) |
* Inclou publicitat en mitjans, patrocinis, promocions i altres despeses comercials.
** L'import dels lloguers a curt termini en què no s'ha aplicat la NIIF 16 és immaterial.
A l'apartat d'«Informes tècnics» s'inclouen els honoraris i les despeses pagats a l'auditor, sense incloure-hi l'IVA corresponent, segons el detall següent:
2020 | 2019 | 2018 | |||
Auditor del grup (PwC **) | 5.865 | 4.974 | 4.862 | ||
Auditoria | 4.745 | 3.817 | 3.762 | ||
Auditoria | 3.581 | 3.285 | 2.817 | ||
Revisió limitada | 671 | 532 | 945 | ||
Altres serveis d'auditoria | 493 | ||||
Altres serveis | 1.120 | 1.157 | 1.100 | ||
Comfort letters emissions | 277 | 350 | 179 | ||
Informes de procediments acordats | 840 | 804 | 707 | ||
Altres treballs | 3 | 3 | 214 | ||
Altres auditors | 40 | ||||
Auditoria | 40 | ||||
TOTAL | 5.865 | 4.974 | 4.902 |
(*) Els serveis contractats als nostres auditors compleixen els requisits d'independència que recull la Llei d'Auditoria de Comptes i, en cap cas, no inclouen la realització de treballs incompatibles amb la funció d'auditoria.
(**) PricewaterhouseCoopers Auditores, S.L., amb domicili social a Paseo de la Castellana, 259 B, Torre PWC, 28046 Madrid. La Junta General Ordinària d'Accionistes del 6 d'abril de 2017 va aprovar el nomenament de PricewaterhouseCoopers Auditores, S.L. com a auditor de comptes del Grup CaixaBank per als exercicis 2018 al 2020, seguint la recomanació motivada i la preferència de la Comissió d'Auditoria i Control, un cop finalitzat el procés de selecció desenvolupat conforme als criteris establerts en el Reglament 537/2014, de 16 d'abril, sobre els requisits específics per a l'auditoria legal per a entitats d'interès públic. PricewaterhouseCoopers Auditores, S.L. no ha renunciat ni ha estat apartat de les seves funcions com a auditor de CaixaBank durant els exercicis 2018, 2019 i 2020. Amb data 22 de maig de 2021, la JGA va aprovar l'extensió del nomenament de l'auditor actual per a l'exercici 2021.
Tot seguit, es desglossa la informació requerida en relació amb els pagaments fets i pendents de pagament en la data del tancament del balanç:
2020 | |
Total pagaments fets | 2.775 |
Total pagaments pendents | 44 |
TOTAL PAGAMENTS DE L'EXERCICI | 2.819 |
2020 | |
Període mitjà de pagament a proveïdors | 21,69 |
Ràtio d'operacions pagades | 19,27 |
Ràtio d'operacions pendents de pagament | 21,65 |
D'acord amb la Disposició transitòria segona de la Llei 15/2010, de 5 de juliol, que recull les mesures de lluita contra la morositat en les operacions comercials, amb caràcter general el termini màxim legal per a pagaments ens empreses és de 60 dies.