La información por segmentos de negocio tiene como objetivo realizar la supervisión y gestión interna de la actividad y resultados del Grupo, y se construye en función de las diferentes líneas de negocio establecidas según la estructura y organización del Grupo. Para definir y segregar los segmentos se tienen en cuenta los riesgos inherentes y particularidades de gestión de cada uno, partiendo sobre la base de las unidades de negocio básicas, sobre las que se dispone de cifras contables y de gestión.
En su elaboración se aplican: i) los mismos principios de presentación utilizados en la información de gestión del Grupo y ii) los mismos principios y políticas contables utilizados en la elaboración de las cuentas anuales.
Tras la venta del 80% del negocio inmobiliario en diciembre de 2018, a partir de 2019 el negocio inmobiliario non core deja de reportarse de forma separada y se integran en el negocio Bancario y Seguros los activos inmobiliarios restantes, salvo la participación en Coral Homes, SLU (Coral Homes), que se incorpora al negocio de participaciones. A efectos comparativos, la información de 2018 se presenta agregando ambos segmentos.
De esta manera, el Grupo queda configurado en los siguientes segmentos de negocio:
Recoge los resultados de la actividad bancaria (banca minorista, corporativa e institucional, tesorería y mercados) junto con la de seguros y gestión de activos, desarrollado, básicamente, en el territorio español a través de la red de oficinas y del resto de canales complementarios. Recoge tanto la actividad como los resultados generados por los clientes del Grupo, así como la gestión de la liquidez y ALCO, los ingresos por la financiación al resto de negocios y las actividades corporativas. Incluye, asimismo los negocios adquiridos por Caixabank a BPI durante 2018 (seguros, gestión de activos y tarjetas).
El negocio bancario y de seguros, se presenta de forma unificada en consistencia con la gestión comercial y de riesgos conjunta, al tratarse de un modelo de negocio integrado y dentro de un marco regulatorio que comparte objetivos de supervisión y contables similares. El Grupo comercializa los productos de seguros, complementariamente al resto de productos financieros, a través de su red comercial sobre la misma base de clientes, debido a que la mayor parte de los productos de seguros ofrecen alternativas de ahorro (vida ahorro y pensiones) a los productos bancarios (ahorro y fondos de inversión).
Incluye los ingresos por dividendos y/o los resultados de entidades valoradas por el método de la participación netos del coste de financiación de las participaciones así como las ganancias/pérdidas por activos y pasivos financieros en Erste Group Bank, Repsol SA (Repsol), Telefónica SA (Telefónica), Banco Fomento de Angola, SA (BFA) y Banco Comercial e de Investimentos, SA (BCI). Desde el 1 de enero de 2019 se incorpora a este segmento la participación del 20% en Coral Homes, tras la venta del negocio inmobiliario a finales de diciembre de 2018. Asimismo, incluye los impactos significativos en resultados de otras participaciones significativas en sectores diversos.
Incluye la participación de BFA que, tras reestimar la influencia significativa a cierre de 2018, se clasifica como Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado global y la participación en Repsol, hasta finalizar su venta en el segundo trimestre de 2019.
Recoge los resultados del negocio bancario doméstico de BPI, esencialmente en Portugal. La cuenta de resultados incluye la reversión de los ajustes derivados de la puesta a valor razonable de los activos y pasivos en la combinación de negocios y excluye los resultados y magnitudes de balance asociados a los activos de BPI asignados al negocio de participaciones (esencialmente BFA, BCI), referidos anteriormente.
Los gastos de explotación de los segmentos de negocio recogen tanto los directos como los indirectos, asignados en función de criterios internos de imputación.
En el ejercicio 2020, la asignación de capital al negocio de Participaciones se ha adaptado al objetivo corporativo de capital del Grupo de mantener una ratio regulatoria Common Equity Tier 1 (CET1) fully loaded del 11,5 %, y considera tanto el consumo de recursos propios por activos ponderados por riesgo al 11,5 % (12 % en 2019 y 11 % en 2018) como las deducciones aplicables.
La asignación de capital a BPI se corresponde con la visión sub-consolidada, es decir, considerando los recursos propios de la filial. El capital consumido en BPI por las participadas asignadas al negocio de participaciones se asigna de forma consistente a este último negocio.
La diferencia entre el total de fondos propios del Grupo y el capital asignado al resto de negocios se atribuye al negocio bancario y seguros, que incluye las actividades corporativas del Grupo.
A continuación se presentan los resultados del Grupo por segmentos de negocio:
NEGOCIO BANCARIO Y DE SEGUROS | PARTICIPACIONES | BPI | ||||||||||||||
2020 | 2019 | 2018 | 2020 | 2019 | 2018 | 2020 | 2019 | 2018 | ||||||||
DEL QUE: SEGUROS | DEL QUE: SEGUROS | DEL QUE: SEGUROS | ||||||||||||||
MARGEN DE INTERESES | 4.534 | 342 | 4.659 | 316 | 4.659 | 305 | (78) | (124) | (149) | 444 | 416 | 397 | ||||
Ingresos por dividendos y resultados de entidades valoradas por el método de la participación * | 250 | 220 | 232 | 192 | 220 | 171 | 186 | 335 | 746 | 18 | 21 | 6 | ||||
Comisiones netas | 2.330 | (62) | 2.340 | (68) | 2.303 | (124) | 245 | 258 | 280 | |||||||
Ganancias/pérdidas por activos y pasivos financieros y otros | 250 | 5 | 239 | 57 | 219 | 1 | (9) | 35 | 11 | (2) | 24 | 48 | ||||
Ingresos y gastos amparados por contratos de seguro y reaseguro | 598 | 598 | 556 | 556 | 551 | 551 | ||||||||||
Otros ingresos y gastos de explotación | (338) | 136 | (369) | 79 | (498) | 51 | (3) | (15) | (17) | (26) | ||||||
MARGEN BRUTO | 7.624 | 1.239 | 7.657 | 1.132 | 7.454 | 955 | 96 | 246 | 608 | 690 | 702 | 705 | ||||
Gastos de administración | (3.657) | (104) | (4.803) | (99) | (3.813) | (87) | (4) | (4) | (4) | (378) | (397) | (436) | ||||
Amortización | (479) | (23) | (479) | (22) | (368) | (21) | (61) | (67) | (37) | |||||||
MARGEN DE EXPLOTACIÓN | 3.488 | 1.112 | 2.375 | 1.011 | 3.273 | 847 | 92 | 242 | 604 | 251 | 238 | 232 | ||||
Pérdidas por deterioro de activos financieros y otras provisiones | (2.123) | (811) | (673) | 1 | (40) | 200 | 106 | |||||||||
RESULTADO DE LA ACTIVIDAD DE EXPLOTACIÓN | 1.365 | 1.112 | 1.564 | 1.011 | 2.600 | 848 | 92 | 242 | 604 | 211 | 438 | 338 | ||||
Ganancias/pérdidas en baja de activos y otros | 216 | (169) | (179) | 1 | (311) | (607) | 28 | 2 | 51 | |||||||
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS PROCEDENTES DE LAS ACTIVIDADES CONTINUADAS | 1.581 | 1.112 | 1.395 | 1.011 | 2.421 | 849 | (219) | 242 | (3) | 239 | 440 | 389 | ||||
Impuesto sobre beneficios | (179) | (224) | (332) | (216) | (695) | (186) | 24 | 71 | 90 | (65) | (108) | (107) | ||||
RESULTADO DESPUES DE IMPUESTOS PROCEDENTES DE LAS ACTIVIDADES CONTINUADAS | 1.402 | 888 | 1.063 | 795 | 1.726 | 663 | (195) | 313 | 87 | 174 | 332 | 282 | ||||
Resultado atribuido a minoritarios y otros | 3 | 57 | 33 | 20 | ||||||||||||
RESULTADO ATRIBUIDO AL GRUPO | 1.402 | 888 | 1.060 | 795 | 1.669 | 663 | (195) | 313 | 54 | 174 | 332 | 262 | ||||
Activos totales | 410.689 | 80.667 | 355.416 | 76.116 | 350.783 | 66.244 | 3.267 | 4.554 | 4.685 | 37.564 | 31.444 | 31.078 | ||||
Del que: posiciones en deuda soberana | 106.492 | 58.845 | 91.549 | 56.702 | 87.786 | 49.247 | 6.141 | 4.637 | 3.307 |
(*) La actividad de seguros incluye la contribución de la participación en SegurCaixa Adeslas.
El negocio bancario y de seguros presenta un modelo de gestión integral Bancario-Asegurador. Dentro de un marco regulatorio que comparte objetivos de supervisión y contables similares, la gestión comercial y de riesgos se realiza de forma conjunta, al tratarse de un modelo de negocio integrado. Debido a este modelo de gestión integral Bancario-Asegurador, en la información sobre segregación por negocios se presentan los resultados del negocio Bancario-Asegurador como un único segmento.
A continuación, se presenta información sobre los ingresos por segmentos de negocio, área geográfica y distribución de ingresos ordinarios:
CAIXABANK | GRUPO CAIXABANK | |||||||
2020 | 2019 | 2018 | 2020 | 2019 | 2018 | |||
Mercado nacional | 3.932 | 4.104 | 4.266 | 6.211 | 6.540 | 6.458 | ||
Mercado internacional | 69 | 48 | 23 | 553 | 515 | 488 | ||
Unión Europea | 63 | 43 | 19 | 547 | 510 | 484 | ||
Zona euro | 27 | 9 | 0 | 511 | 476 | 465 | ||
Zona no euro | 36 | 34 | 19 | 36 | 34 | 19 | ||
Resto de países | 6 | 5 | 4 | 6 | 5 | 4 | ||
TOTAL | 4.001 | 4.152 | 4.289 | 6.764 | 7.055 | 6.946 |
INGRESOS ORDINARIOS PROCEDENTES DE CLIENTES | INGRESOS ORDINARIOS ENTRE SEGMENTOS | TOTAL INGRESOS ORDINARIOS | ||||||||||
2020 | 2019 | 2018 | 2020 | 2019 | 2018 | 2020 | 2019 | 2018 | ||||
Negocio bancario y de seguros | 11.245 | 11.345 | 11.071 | 90 | 138 | 160 | 11.335 | 11.483 | 11.231 | |||
España | 11.039 | 11.170 | 10.981 | 90 | 138 | 160 | 11.129 | 11.308 | 11.141 | |||
Resto de países | 206 | 175 | 90 | 206 | 175 | 90 | ||||||
Participaciones | 177 | 370 | 758 | 177 | 370 | 758 | ||||||
España | 62 | 106 | 347 | 62 | 106 | 347 | ||||||
Resto de países | 115 | 264 | 411 | 115 | 264 | 411 | ||||||
BPI | 750 | 757 | 820 | 42 | 64 | 60 | 792 | 821 | 880 | |||
Portugal/España | 742 | 749 | 812 | 42 | 64 | 60 | 784 | 813 | 872 | |||
Resto de países | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | ||||||
Ajustes y eliminaciones ordinarios entre segmentos | (132) | (202) | (220) | (132) | (202) | (220) | ||||||
TOTAL | 12.172 | 12.472 | 12.649 | 0 | 0 | 0 | 12.172 | 12.472 | 12.649 |
(*) Corresponden a los siguientes epígrafes de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias Pública del Grupo.
1. Ingresos por intereses
2. Ingresos por dividendos
3. Resultados de entidades valoradas por el método de la participación
4. Ingresos por comisiones
5. Ganancias o (-) pérdidas al dar de baja en cuentas activos y pasivos financieros no valorados a valor razonable con cambios en resultados, netas
6. Ganancias o (-) pérdidas por activos y pasivos financieros mantenidos para negociar, netas
7. Ganancias o (-) pérdidas por activos no destinados a negociación valorados obligatoriamente a valor razonable con cambios en resultados, netas
8. Ganancias o (-) pérdidas por activos y pasivos financieros designados a valor razonable con cambios en resultados, netas
9. Ganancias/pérdidas de la contabilidad de coberturas, netas
10. Otros ingresos de explotación
11. Ingresos de activos amparados por contratos de seguros y reaseguros