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Información por segmentos de negocio

La información por segmentos de negocio tiene como objetivo realizar la supervisión y gestión interna de la actividad y resultados del Grupo, y se construye en función de las diferentes líneas de negocio establecidas según la estructura y organización del Grupo. Para definir y segregar los segmentos se tienen en cuenta los riesgos inherentes y particularidades de gestión de cada uno, partiendo sobre la base de las unidades de negocio básicas, sobre las que se dispone de cifras contables y de gestión.

En su elaboración se aplican: i) los mismos principios de presentación utilizados en la información de gestión del Grupo y ii) los mismos principios y políticas contables utilizados en la elaboración de las cuentas anuales.

Tras la venta del 80% del negocio inmobiliario en diciembre de 2018, a partir de 2019 el negocio inmobiliario non core deja de reportarse de forma separada y se integran en el negocio Bancario y Seguros los activos inmobiliarios restantes, salvo la participación en Coral Homes, SLU (Coral Homes), que se incorpora al negocio de participaciones. A efectos comparativos, la información de 2018 se presenta agregando ambos segmentos.

De esta manera, el Grupo queda configurado en los siguientes segmentos de negocio:

1. Negocio bancario y de seguros

Recoge los resultados de la actividad bancaria (banca minorista, corporativa e institucional, tesorería y mercados) junto con la de seguros y gestión de activos, desarrollado, básicamente, en el territorio español a través de la red de oficinas y del resto de canales complementarios. Recoge tanto la actividad como los resultados generados por los clientes del Grupo, así como la gestión de la liquidez y ALCO, los ingresos por la financiación al resto de negocios y las actividades corporativas. Incluye, asimismo los negocios adquiridos por Caixabank a BPI durante 2018 (seguros, gestión de activos y tarjetas).

El negocio bancario y de seguros, se presenta de forma unificada en consistencia con la gestión comercial y de riesgos conjunta, al tratarse de un modelo de negocio integrado y dentro de un marco regulatorio que comparte objetivos de supervisión y contables similares. El Grupo comercializa los productos de seguros, complementariamente al resto de productos financieros, a través de su red comercial sobre la misma base de clientes, debido a que la mayor parte de los productos de seguros ofrecen alternativas de ahorro (vida ahorro y pensiones) a los productos bancarios (ahorro y fondos de inversión).

2. Participaciones

Incluye los ingresos por dividendos y/o los resultados de entidades valoradas por el método de la participación netos del coste de financiación de las participaciones así como las ganancias/pérdidas por activos y pasivos financieros en Erste Group Bank, Repsol SA (Repsol), Telefónica SA (Telefónica), Banco Fomento de Angola, SA (BFA) y Banco Comercial e de Investimentos, SA (BCI). Desde el 1 de enero de 2019 se incorpora a este segmento la participación del 20% en Coral Homes, tras la venta del negocio inmobiliario a finales de diciembre de 2018. Asimismo, incluye los impactos significativos en resultados de otras participaciones significativas en sectores diversos.

Incluye la participación de BFA que, tras reestimar la influencia significativa a cierre de 2018, se clasifica como Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado global y la participación en Repsol, hasta finalizar su venta en el segundo trimestre de 2019.

3. BPI

Recoge los resultados del negocio bancario doméstico de BPI, esencialmente en Portugal. La cuenta de resultados incluye la reversión de los ajustes derivados de la puesta a valor razonable de los activos y pasivos en la combinación de negocios y excluye los resultados y magnitudes de balance asociados a los activos de BPI asignados al negocio de participaciones (esencialmente BFA, BCI), referidos anteriormente.

Los gastos de explotación de los segmentos de negocio recogen tanto los directos como los indirectos, asignados en función de criterios internos de imputación.

En el ejercicio 2020, la asignación de capital al negocio de Participaciones se ha adaptado al objetivo corporativo de capital del Grupo de mantener una ratio regulatoria Common Equity Tier 1 (CET1) fully loaded del 11,5 %, y considera tanto el consumo de recursos propios por activos ponderados por riesgo al 11,5 % (12 % en 2019 y 11 % en 2018) como las deducciones aplicables.

La asignación de capital a BPI se corresponde con la visión sub-consolidada, es decir, considerando los recursos propios de la filial. El capital consumido en BPI por las participadas asignadas al negocio de participaciones se asigna de forma consistente a este último negocio.

La diferencia entre el total de fondos propios del Grupo y el capital asignado al resto de negocios se atribuye al negocio bancario y seguros, que incluye las actividades corporativas del Grupo.

A continuación se presentan los resultados del Grupo por segmentos de negocio:

Cuentas de pérdidas y ganancias consolidadas del Grupo CaixaBank - Segregación por negocio (Millones de euros)

  NEGOCIO BANCARIO Y DE SEGUROS PARTICIPACIONES BPI
  2020 2019 2018 2020 2019 2018 2020 2019 2018
    DEL QUE: SEGUROS   DEL QUE: SEGUROS   DEL QUE: SEGUROS
MARGEN DE INTERESES 4.534 342   4.659 316   4.659 305 (78) (124) (149) 444 416 397
Ingresos por dividendos y resultados de entidades valoradas por el método de la participación * 250 220 232 192 220 171 186 335 746 18 21 6
Comisiones netas 2.330 (62) 2.340 (68) 2.303 (124) 245 258 280
Ganancias/pérdidas por activos y pasivos financieros y otros 250 5 239 57 219 1 (9) 35 11 (2) 24 48
Ingresos y gastos amparados por contratos de seguro y reaseguro 598 598 556 556 551 551
Otros ingresos y gastos de explotación (338) 136 (369) 79 (498) 51 (3) (15) (17) (26)
MARGEN BRUTO 7.624 1.239   7.657 1.132   7.454 955 96 246 608 690 702 705
Gastos de administración (3.657) (104) (4.803) (99) (3.813) (87) (4) (4) (4) (378) (397) (436)
Amortización (479) (23) (479) (22) (368) (21) (61) (67) (37)
MARGEN DE EXPLOTACIÓN 3.488 1.112   2.375 1.011   3.273 847 92 242 604 251 238 232
Pérdidas por deterioro de activos financieros y otras provisiones (2.123) (811) (673) 1 (40) 200 106
RESULTADO DE LA ACTIVIDAD DE EXPLOTACIÓN 1.365 1.112   1.564 1.011   2.600 848 92 242 604 211 438 338
Ganancias/pérdidas en baja de activos y otros 216 (169) (179) 1 (311) (607) 28 2 51
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS PROCEDENTES DE LAS ACTIVIDADES CONTINUADAS 1.581 1.112   1.395 1.011   2.421 849 (219) 242 (3) 239 440 389
Impuesto sobre beneficios (179) (224) (332) (216) (695) (186) 24 71 90 (65) (108) (107)
RESULTADO DESPUES DE IMPUESTOS PROCEDENTES DE LAS ACTIVIDADES CONTINUADAS 1.402 888   1.063 795   1.726 663 (195) 313 87 174 332 282
Resultado atribuido a minoritarios y otros 3 57 33 20
RESULTADO ATRIBUIDO AL GRUPO 1.402 888   1.060 795   1.669 663 (195) 313 54 174 332 262
Activos totales 410.689 80.667 355.416 76.116 350.783 66.244 3.267 4.554 4.685 37.564 31.444 31.078
Del que: posiciones en deuda soberana 106.492 58.845 91.549 56.702 87.786 49.247 6.141 4.637 3.307

(*) La actividad de seguros incluye la contribución de la participación en SegurCaixa Adeslas.

El negocio bancario y de seguros presenta un modelo de gestión integral Bancario-Asegurador. Dentro de un marco regulatorio que comparte objetivos de supervisión y contables similares, la gestión comercial y de riesgos se realiza de forma conjunta, al tratarse de un modelo de negocio integrado. Debido a este modelo de gestión integral Bancario-Asegurador, en la información sobre segregación por negocios se presentan los resultados del negocio Bancario-Asegurador como un único segmento.

A continuación, se presenta información sobre los ingresos por segmentos de negocio, área geográfica y distribución de ingresos ordinarios:

Distribución de los intereses y rendimientos asimilados por área geográfica (Millones de euros)

    CAIXABANK GRUPO CAIXABANK
    2020 2019 2018 2020 2019 2018
Mercado nacional 3.932 4.104 4.266 6.211 6.540 6.458
Mercado internacional 69 48 23 553 515 488
Unión Europea 63 43 19 547 510 484
Zona euro 27 9 0 511 476 465
Zona no euro 36 34 19 36 34 19
Resto de países 6 5 4 6 5 4
TOTAL 4.001 4.152 4.289 6.764 7.055 6.946

Distribución de los ingresos ordinarios* (Millones de euros)

    INGRESOS ORDINARIOS PROCEDENTES DE CLIENTES INGRESOS ORDINARIOS ENTRE SEGMENTOS TOTAL INGRESOS ORDINARIOS
    2020 2019 2018 2020 2019 2018 2020 2019 2018
Negocio bancario y de seguros 11.245 11.345 11.071 90 138 160 11.335 11.483 11.231
España 11.039 11.170 10.981 90 138 160 11.129 11.308 11.141
Resto de países 206 175 90 206 175 90
Participaciones 177 370 758 177 370 758
España 62 106 347 62 106 347
Resto de países 115 264 411 115 264 411
BPI 750 757 820 42 64 60 792 821 880
Portugal/España 742 749 812 42 64 60 784 813 872
Resto de países 8 8 8 8 8 8
Ajustes y eliminaciones ordinarios entre segmentos (132) (202) (220) (132) (202) (220)
TOTAL 12.172 12.472 12.649 0 0 0 12.172 12.472 12.649

(*) Corresponden a los siguientes epígrafes de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias Pública del Grupo.

1. Ingresos por intereses

2. Ingresos por dividendos

3. Resultados de entidades valoradas por el método de la participación

4. Ingresos por comisiones

5. Ganancias o (-) pérdidas al dar de baja en cuentas activos y pasivos financieros no valorados a valor razonable con cambios en resultados, netas

6. Ganancias o (-) pérdidas por activos y pasivos financieros mantenidos para negociar, netas

7. Ganancias o (-) pérdidas por activos no destinados a negociación valorados obligatoriamente a valor razonable con cambios en resultados, netas

8. Ganancias o (-) pérdidas por activos y pasivos financieros designados a valor razonable con cambios en resultados, netas

9. Ganancias/pérdidas de la contabilidad de coberturas, netas

10. Otros ingresos de explotación

11. Ingresos de activos amparados por contratos de seguros y reaseguros