_AMBICIÓN
/01
Avanzar hacia una economía más sostenible
_PRIORIDAD
Invirtiendo en soluciones para la transición
Impulsando la descarbonización del tejido social y empresarial
_PROGRESO 2025
17,0%
de ingresos financieros generados por financiación sostenible
93,9%
de las empresas con exposición crediticia de sectores bajo Net Zero se ha realizado engagement
4 sectores
alineados con los objetivo Net Zero anuales
_OBJETIVO
>100.000 MM€ movilizados en finanzas sostenibles (Acumulado 2025-27).
17 % de ingresos financieros generados por financiación sostenible1.
Realizar engagement con el 90% de las empresas con exposicion crediticia de sectores bajo el perímetro Net Zero (cada año).
Cumplir, para 5 sectores, con los objetivos Net Zero anuales alineados con las sendas a 2030 y establecimiento de planes de acción en caso de desalineamiento2.
/02
Apoyar el desarrollo económico y social de todas las personas
Reforzando la inclusión social y financiera
Favoreciendo la empleabilidad y el emprendimiento
Dando respuestas a la longevidad
1.829.238
Personas con alguna solución inclusiva
31%
Clientes de entre 50 y 67 años con productos a largo plazo y previsión
#3
Posicion segun resultados acumulados en los últimos 12 meses NPS - Estudio Benchmark BMKS de Stiga
Personas con alguna solución inclusiva promovida por CaixaBank (indicador de seguimiento continuo, sin objetivo).
>150.000 puestos de trabajo creados con el soporte de CaixaBank.
33% de clientes de entre 50 y 67 años con productos a largo plazo y previsión.
#1
Reconocimiento como el mejor banco para los clientes Sénior (2027)
Nuestra ambición ser referentes en sostenibilidad
Por encima de la media en 5 ratings
≥ Estar por encima de la media de los peers incluidos en el Eurostoxx Banks en al menos 3 de 5 ratings seleccionados (MSCI, S&P. Sustainalytics, Fitch e ISS).
1 Sobre la base de información de cierre de 2024 y dada la mejor calidad del dato disponible, se ha reestimado el objetivo a diciembre de 2027 fijándolo en un 17 %.
2 Los sectores Net Zero con compromisos de descarbonización a 2030 son Oil & Gas, Eléctrico, Automoción, Hierro & Acero, Carbón Térmico, Real Estate Comercial (CRE), Real Estate Residencial (RRE), Aviación, Naval y Agricultura. Para los sectores Oil & Gas, Eléctrico, Automoción, Hierro & Acero y Carbón Térmico se fijaron objetivos anuales para 2025 con márgenes operativos de cumplimiento. Excepto el sector Automoción, todos los demás están alineados.