Carta del Presidente
Tomás Muniesa Arantegui
El año 2025, primer ejercicio del nuevo ciclo estratégico, cierra con resultados que reflejan la fortaleza financiera de nuestra entidad.
Presidir CaixaBank durante este año ha sido un verdadero privilegio, especialmente por los logros alcanzados en un entorno de incertidumbre internacional y grandes retos globales.
Vivimos una etapa muy compleja, con cambios en las relaciones internacionales, conflictos regionales, nuevas reglas comerciales y tendencias demográficas, tecnológicas y sociales de gran impacto: la economía mundial se encuentra en constante transformación.
A pesar de este entorno, la resiliencia de la economía española ha sido significativa, mostrando dinámicas positivas en los principales indicadores y siendo referencia dentro de la eurozona. La economía portuguesa también ha tenido un comportamiento muy positivo.
En este contexto, los mercados financieros han tenido un extraordinario comportamiento a nivel global. En concreto, el IBEX 35 ha sido el índice más destacado en las principales economías avanzadas con una revalorización anual superior al 49%, la segunda mayor ganancia registrada en su historia. El índice español ha demostrado una notable capacidad de resistencia frente a las incertidumbres y desafíos del panorama económico-financiero del año.
Este destacado comportamiento ha sido impulsado en gran medida por el sector bancario, que ha desempeñado un papel fundamental en esta revalorización. CaixaBank, en particular, ha registrado un avance extraordinario en el ejercicio, duplicando prácticamente el valor de su acción desde los 5,24€ a los 10,45€ a cierre de 31 de diciembre. Una evolución que viene acompañada de perspectivas favorables para 2026.
El beneficio alcanzado de 5.891 millones de euros es prueba de un ejercicio excelente y de nuestra capacidad de evolución en un entorno exigente, reforzando la confianza en nuestra entidad y ofreciendo una atractiva remuneración a nuestros accionistas.
En abril de 2025, abonamos 2.028 millones de euros como dividendo complementario del 2024, siendo la remuneración total en efectivo equivalente a un 53,5 % del beneficio neto consolidado del año pasado. El plan de dividendos 2025 mantuvo el planteamiento de distribución de entre el 50 % y el 60 % del resultado neto consolidado y, ya en noviembre, se abonó un dividendo a cuenta de 1.179 millones de euros. El 29 de enero de 2026, el Consejo de Administración ha acordado proponer a la Junta General de Accionistas la aprobación de un dividendo complementario de 2.320 millones de euros, lo que supondría que el importe total de la remuneración en efectivo al accionista sea equivalente al 59,4% del beneficio neto consolidado del 2025.
Estas cifras nos permiten estar muy satisfechos de este primer año del Plan Estratégico 2025-27. Hemos reforzado nuestro liderazgo, hemos logrado acelerar la ambición de crecimiento y la transformación planificada y hemos mantenido el compromiso con la generación de valor para nuestros accionistas y clientes. Sin olvidar en ningún momento la esencia que nos caracteriza: el compromiso con las personas.
Gracias al esfuerzo de todos los que formamos parte de CaixaBank, hemos superado los objetivos establecidos, teniendo siempre como prioridad ofrecer propuestas de valor diferenciales y la mejor calidad de servicio, así como avanzar hacia una economía más sostenible y apoyar el desarrollo económico y social de todas las personas.
Nuestro compromiso corporativo sigue intacto, cumpliendo nuestro propósito de estar cerca de las personas para lo que realmente importa. Aspiramos a seguir acompañando el desarrollo económico y social de nuestros clientes y de toda la sociedad, no como una intención, sino como parte central de nuestra estrategia.
Impulsamos áreas clave para ese desarrollo con iniciativas concretas en inclusión social y financiera en todo el territorio, incluyendo las zonas rurales y más despobladas y los colectivos más vulnerables. Favorecemos la formación, la empleabilidad y el emprendimiento, y respondemos al reto de la longevidad creciente con propuestas de valor para las personas mayores.
No olvidamos que 2025 ha sido también un año para la solidaridad. Gracias a la implicación de toda la entidad y de nuestros accionistas, pudimos apoyar el plan de respuesta de la Cruz Roja frente a los efectos de la DANA. También se desplegó un plan de apoyo específico a los damnificados de los incendios que afectaron a diferentes zonas del territorio.
En definitiva, culminamos un año muy positivo con logros significativos y, afrontamos el 2026 en las mejores condiciones para poder seguir avanzando en conseguir el progreso de la sociedad.
Carta del Consejero delegado
Gonzalo Gortázar Rotaeche
El ejercicio 2025 se ha desarrollado en un entorno económico doméstico favorable pero marcado por la evolución a la baja de los tipos de interés, un endurecimiento de la presión competitiva, la incertidumbre geopolítica internacional y la aceleración de la transformación tecnológica.
En este contexto, CaixaBank ha demostrado de nuevo la fortaleza de su modelo de negocio y su capacidad para generar valor de forma sostenida, consolidando su posición como entidad líder y de referencia en la península ibérica.
En lo que se refiere a la actividad comercial, la evolución ha sido muy positiva tanto en la cartera de crédito sana como en los recursos de clientes, con crecimientos del 7,0% en el primer caso (hasta los 376.182 millones de euros) y del 6,8% en el segundo (hasta los 731.936 millones). Esto se ha traducido en incrementos de cuota de mercado de manera generalizada en todas las categorías. En crédito el aumento ha sido de +13 pbs, hasta el 23,4%, en depósitos del +12 pbs, hasta el 24,7% y en seguros de ahorro de +19 pbs, hasta el 37,8%. Asimismo, el negocio de protección ha mostrado un excelente desempeño, con un aumento del 13% en el volumen de primas de seguros generales y de vida-riesgo, lo que pone en valor una oferta de productos y servicios de calidad, amplia y diversificada.
El beneficio atribuido al Grupo asciende a 5.891 millones de euros, un 1,8% superior pese al descenso de los tipos de interés, y que supone una rentabilidad sobre fondos propios tangibles del 17,5%. La fortaleza financiera se refleja también en las magnitudes de calidad del activo, con una ratio de morosidad del 2,1%, que se redujo 54 pbs durante el año, y en la posición de capital, con una ratio CET1 del 12,6%, con muy amplio margen sobre los requerimientos regulatorios.
La solidez del balance y la calidad de la gestión han sido reconocidas por las principales agencias de rating, que han mejorado la calificación de CaixaBank en los distintos instrumentos de deuda, reforzando la confianza de los mercados en nuestro perfil financiero y en nuestra capacidad de generación de valor a largo plazo.
Este excelente desempeño se apoya en una actividad comercial efectiva y en una estrategia basada en la especialización y la máxima cercanía al cliente. Hemos continuado adaptando nuestra propuesta de valor y segmentación para anticiparnos a las necesidades de familias y empresas, y reforzando nuestra posición en ámbitos estratégicos como la gestión patrimonial, los seguros y la financiación.
De la misma manera, la digitalización es también una palanca esencial de expansión del servicio y, en 2025, hemos continuado desarrollando nuestro modelo de servicio híbrido que combina los canales digitales, los gestores remotos y la red física con mayor capilaridad de España. Esta combinación nos otorga un posicionamiento único para prestar un servicio de calidad manteniendo la eficiencia operativa y la capacidad para apoyar el desarrollo económico en todo el territorio.
La sostenibilidad sigue siendo un eje transversal de nuestra estrategia y una palanca de crecimiento a largo plazo. Durante el ejercicio hemos movilizado más de 46.000 millones de euros en finanzas sostenibles, avanzando de forma consistente hacia el objetivo de superar los 100.000 millones de euros en el periodo 2025-2027. Integramos criterios ambientales en nuestra actividad, con objetivos concretos de reducción de la huella de carbono de la cartera, y acompañamos a nuestros clientes en sus procesos de transición. En paralelo, mantenemos un firme compromiso con la inclusión financiera y social, impulsando iniciativas orientadas a mejorar la empleabilidad y apoyar a los colectivos más vulnerables.
2025 ha sido un gran año para el Grupo CaixaBank. Los avances en la ejecución de nuestro Plan Estratégico 2025–2027 han superado los objetivos que nos habíamos marcado al inicio del ejercicio. Como consecuencia, hemos revisado al alza nuestra ambición para el conjunto del ciclo estratégico. El crecimiento rentable, la transformación operativa y una contribución positiva a la sociedad seguirán siendo nuestro foco para los dos años restantes.
Todos los logros obtenidos solo son posibles con el esfuerzo, la profesionalidad y la dedicación de todas las personas que forman parte del Grupo CaixaBank.
Su trabajo diario es la base sobre la que seguimos construyendo un grupo sólido, responsable y que aporta valor a la sociedad. A ellos y a los clientes que depositan la confianza en CaixaBank quiero agradecerles su compromiso y fidelidad.