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CaixaBank está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito español. Actualmente, el importe máximo garantizado es de 100.000 € por depositante.

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Preguntas Frecuentes

Más de 20 millones de clientes ya han elegido CaixaBank

  1. La Cuenta Online, exclusiva para nuevos clientes, incluye por 0 € la apertura y mantenimiento de una cuenta corriente y del servicio de banca digital CaixaBankNow, ingresos de cheques en euros domiciliados en una entidad financiera en España y la emisión de transferencias SEPA estándar en euros, coronas suecas o leu rumanos, dentro de la UE. La cuenta no se retribuye 0% TAE. 0% TIN. CaixaBank, S.A., con NIF A08663619, inscrita en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número 2100, es la entidad que ofrece la cuenta bancaria.

  2. Abono en cuenta de un incentivo de 150 € netos para nuevas domiciliaciones de nómina con un importe mínimo de 900 €/mes en una cuenta abierta en CaixaBank o abono en cuenta de un incentivo de 250 € netos para nuevas domiciliaciones de nómina con un importe mínimo de 1.500 €/mes en una cuenta abierta en CaixaBank, en todos los casos con la domiciliación de tres recibos y tres compras con tarjeta al trimestre (se excluyen las tarjetas de empresa), con 24 meses de permanencia de estas condiciones y 24 meses adicionales como cliente (manteniendo una cuenta o depósito abierto en CaixaBank con un saldo mínimo superior a 5 €). El importe íntegro del incentivo es de 185,19 € para el abono de 150 € y de 308,64 € para el abono de 250 €. Sobre dicho importe se practica una retención a cuenta del IRPF del 19 %, que da lugar al importe neto abonado. El incentivo tributa en el impuesto sobre la renta de las personas físicas como rendimiento del capital mobiliario dinerario sujeto a retención a cuenta según la legislación vigente y sin perjuicio de lo que establecen los regímenes tributarios forales. El perceptor de la retribución debe declarar un rendimiento del capital mobiliario en su base imponible del ahorro determinado por el importe íntegro percibido, y puede deducirse de la cuota del impuesto la retención a cuenta practicada. En caso de incumplimiento, se adeudará en su cuenta una penalización proporcional al plazo incumplido y calculada sobre el importe bruto de la suma total de la bonificación recibida por esta campaña. No acumulable a otras promociones de domiciliación de ingresos (nómina, autónomos o pensiones) realizadas con posterioridad al 1-1-2023. Promoción válida para todo el territorio nacional hasta el 6 de abril de 2025. Más información en www.CaixaBank.es.

  3. No se cobrará comisión por emisión (10€) de la tarjeta MoneyToTravel desde el 17/03/2025 hasta el 06/04/2025. No se cobrará comisión de mantenimiento de la tarjeta MoneyToTravel (2,95€ / mes) desde el momento de emisión hasta el 30 de septiembre de 2025; después de esta fecha, aplicaran dichas comisiones. Las personas quedarán exentas de pago de comisión de los dos primeros reintegros al mes en cajeros fuera de España. Dentro de España, en cajeros de otras entidades el coste puede variar en función de la entidad; y en el extranjero, únicamente están exentas de comisión por parte de Caixabank dos retiradas de dinero al mes y la entidad propietaria del cajero en el extranjero sí podría cobrar comisiones. A partir del tercer reintegro se aplicará una comisión del 4,5 % del importe retirado, mínimo 4 €. Tarjeta de prepago emitida por la Entidad de dinero electrónico Global Payments MoneyToPay, EDE, S.L. (“M2P”), con domicilio en la avenida de Manoteras nº 20, Edificio París (28050 Madrid). CaixaBank, S.A. actúa como entidad agente de la emisora de la tarjeta. El sistema de protección de fondos de usuarios de servicios de pago elegido por M2P es su depósito en una cuenta separada abierta en CaixaBank, S.A.

  4. Promoción válida para nuevos clientes que, entre el 17/03 y 06/04 de 2025, se hayan dado de alta digitalmente, en https://multimedia.caixabank.es/portal/cuenta_online/index.html, y hayan realizado pagos por bizum entre el 17-03-2025 y 30-04-2025, ambos inclusive. El abono se realizará por un valor del 10% de los bizums realizados durante el período, con un máximo de 100€ antes del 10/05/2025. El cashback tributa en el IRPF como ganancia patrimonial no sujeta a retención. El beneficiario debe incluirlo en su declaración y cumplir con sus obligaciones fiscales. CaixaBank no se responsabiliza por las implicaciones fiscales o personales del regalo, como su impacto en becas, ayudas u otras rentas. Promoción no acumulable a otras promociones para nuevos clientes.


  5. Se aplica el tipo de conversión de divisas fijado por Mastercard, sin comisión adicional. Las personas quedarán exentas de pago de comisión de los dos primeros reintegros al mes en cajeros fuera de España. Dentro de España, en cajeros de otras entidades el coste puede variar en función de la entidad; y en el extranjero, únicamente están exentas de comisión por parte de Caixabank dos retiradas de dinero al mes y la entidad propietaria del cajero en el extranjero sí podría cobrar comisiones. A partir del tercer reintegro se aplicará una comisión del 4,5 % del importe retirado, mínimo 4 €. Ten en cuenta que, aunque MoneyToPay no te cobre comisión, la entidad propietaria del cajero sí puede cobrar por usar su cajero; lo anterior aplica para cajeros tanto dentro como fuera del territorio español.

  6. SegurCaixa Asistencia en viaje, Smart Protect y el Seguro de Accidentes, son seguros de no vida de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. CaixaBank, S.A., operador de banca-seguros exclusivo de VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros y autorizado de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, con NIF A08663619 y domicilio social en calle del Pintor Sorolla, 2-4, 46002 València. Inscrito en el Registro de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la DGSFP con el código OE0003. Tiene contratado el correspondiente seguro de responsabilidad civil profesional para la cobertura de las responsabilidades que pudieran surgir por negligencia profesional, conforme a la legislación vigente. Consulte las coberturas y limitaciones en el extracto de condiciones del seguro. Puede obtener más información en su página web.

  7. Servicio gratuito disponible para el pasajero principal y hasta un compañero de viaje en el mismo vuelo. Los retrasos se basan en la información sobre retrasos en la puerta de embarque que facilitan las aerolíneas y los aeropuertos a FlightStats. Diseñado para realizar el seguimiento de la mayoría de vuelos de aerolíneas comerciales, pero existen limitaciones respecto a las aerolíneas/aeropuertos que no informan de sus datos con regularidad. Las aerolíneas chárter no son compatibles con el servicio.

  8. No incluye la emisión y mantenimiento de las tarjetas adicionales o de beneficiario, que tendrán el precio indicado en el respectivo contrato de tarjetas. Durante la vigencia de este acuerdo, la emisora de la tarjeta se reserva el derecho a modificar la modalidad de tarjeta sin coste. Tal decisión le será comunicada con antelación para que pueda examinar las condiciones de la nueva tarjeta (de débito o de crédito) que, en todo caso, mantendrá un nivel de prestaciones equivalente al de su tarjeta inicial. Tarjeta de débito emitida por la entidad de pago híbrida CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U. (“CPC”), con domicilio en la avenida de Manoteras, n.º 20, Edificio París (28050 Madrid). CaixaBank, S. A. actúa como entidad agente de la emisora de la tarjeta. El sistema de protección de fondos de clientes usuarios de servicios de pago elegido por CPC es el depósito en una cuenta separada abierta en CaixaBank, S.A.

NRI: 8180-2025/09376
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